IT之家 12 月 31 日新闻，Meta Quest 系列头显因体系软件更新，呈现年夜范围“变砖”毛病，激发用户激烈不满。Meta 最初谢绝为保修期外的 Quest 2/3/3S 用户供给处理计划，后迫于言论压力，改口称正在踊跃修复成绩。IT之家曾于 12 月 27 日报道，Meta Quest 2/3/3S 头显存在一项更新变砖成绩，即假如处于老体系临时未更新的装备一旦实验更新到最新体系，装备就会变砖，表现为黑屏及过错弹窗。Meta 官方已否认这项成绩，宣称他们现在正在尽力处理中。Meta 最初表现，对已过保修期的装备，不会供给收费维修或调换效劳，激发用户激烈不满。局部用户发帖以为，Quest 头显售价不菲，而 Meta 作为一家红利丰富的企业（2024 年第三季度利润超越 150 亿美元），却谢绝承当义务，此举不只侵害了用户好处，也对其品牌抽象形成负面影响。在用户跟媒体的压力下，Meta 认识到其先前破场的过错，并公然表现正在尽力为全部受影响的用户处理成绩。Meta 称年夜局部用户现已可畸形应用装备，但对仍存在成绩的 Quest 3S 用户，供给了相干链接以获取辅助；Quest 2/3 用户则需接洽客服追求支撑。告白申明：文内含有的对外跳转链接（包含不限于超链接、二维码、口令等情势），用于通报更多信息，节俭甄选时光，成果仅供参考，IT之家全部文章均包括本申明。 ]article_adlist--> 申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->